中新上海网8月19日电 2008上海书展期间，上海书展组委会办公室、上海人民出版社《中外书摘》杂志在2008上海书展现场组织了“读者满意度大调查”活动，以随机抽样的方式，选取其中5天，每天发放100份问卷进行。调查显示，98％的读者表示满意、表示明年书展还要参加，1％的读者认为一般，仅有1％的读者不满意。

在被调查的读者中，男女比例为56：44，新老上海人比例为20：80，年龄层次以24岁以下的学生居多，占35%。其次是25岁~34岁和35岁~49岁的年龄段读者，各占21%；50岁~59岁以及60岁以上的读者比例为11%和12%。受教育程度以大学大专占绝对优势，为67%，并向两头递减，研究生及以上学历仅占8%，高中学历18%，初中以下学历7%。读者中，学生和国企员工各占1/3，其次为私企员工、教师、公务员等。这些数据显示，读者无论从年龄、籍贯、学历、职业呈多元化，男性多于女性，新上海人占1/4，成为上海这所国际化大都市一个强有力的读书购买阶层。同样，学生与国企员工共同成为大众阅读群体，则令人感到一种振奋。

读者满意度主要集中在：图书品种（73%表示满意）、八折优惠（57%表示满意）、员工服务（28%表示满意）、场馆设施（20%表示满意）。

读者不满意因素主要集中在：购书环境和休闲服务上，有多人认为“休息空间太少”，“椅子还可以多些”，“吃的东西太贵”，“人太多”，“工作人员服务主动性不够”；希望“场地再大一些”；建议“增加书展班车的公交接送点”，“饮食要多样化”，“书价太贵，多打一些折”，“付款应该一次性，不应该买3本书付3次款”等。对这届书展严格的保安措施，读者表示了理解，没有人提出不满。上海书展虽然在世贸商城已经举办了2届（在上海展览中心举办过3届），还有不少读者不太习惯，认为“距离太远，希望靠近市中心”，“路途太远，展览馆蛮好的”。

有30%和29%的读者购买了50~100元和100~200元的图书，有13%的读者购买了300元以上的图书，有20%的读者购买50元以下的图书。在填写所购买的出版物名称时，《奥运会开幕式DVD》、教辅书、地图册、软件书及改革开放30周年的书、生活实用书出现的频率较高。

从什么渠道获悉2008上海书展？48%的读者通过电视得知，40％的读者通过报刊得知，通过广播知晓率为10％，别人告知和通过网络得知这两项的比例各为17％，往往和电视或者报刊一起被选择，说明人们更相信传统媒体。

在回答如何获得入场券的选项时，有81%的读者是通过购买，19%的读者获得了单位发的团体券。

读者搭乘何种交通工具抵达现场？60％的读者选择公交车和地铁，27％的读者利用了书展班车，其他还有：自行车、助动车、私家车、步行。

对已经举办了5届的上海书展，被调查的读者中，29%表示首次参加，26%的读者已经来过2届，20%的读者表示参加过3～4届，令人感动的是，1/4（25%）的读者表示每届参加。

在回答“书展吸引您的地方是什么”，读者的回答集中在：“书多”，“便宜”。“品种齐全、价格优惠”，“一次可大量购买”，“能看到全国的新书”，“读书购书氛围浓厚”，“人气旺，上海有那么多喜欢读书的人，令人振奋”，“书好，经济又实惠”，“信息量大”，“文化名人多”，“文化活动丰富”，“智慧的海洋”，“开阔眼界”……

这些数据表明，上海书展在上海市民中深入人心。